- 1.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3.ฐานทางกฎหมาย (PDPA)
- 4.การเปิดเผยข้อมูล
- 5.การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 6.การรักษาความปลอดภัย
- 7.การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10.การแก้ไขนโยบาย
- 11.ติดต่อเจ้าหน้าที่
พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งาน Pony88 ทุกรูปแบบ การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่ Pony88 เก็บรวบรวม
Pony88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นและไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่ได้รับความยินยอม
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน VIP) | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (เฉพาะที่แจ้งไว้) | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อกับซัพพอร์ต เนื้อหาแชท อีเมลร้องเรียน | เมื่อมีการติดต่อ |
Pony88 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อซัพพอร์ต และการเก็บข้อมูลอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Pony88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ชัดเจนต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอม
- การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและเดิมพัน รวมถึงการแจ้งผลและชำระรางวัล
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติในระบบ Pony88
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล และคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- การให้บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการบริการของ Pony88 ตามฟีดแบคของสมาชิก
- การส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง — แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
- การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน Pony88 ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Pony88
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
Pony88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้
สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งข้อมูลการตลาด Pony88 จะขอความยินยอมก่อนเสมอ
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาระหว่าง Pony88 กับสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ Pony88 และการปรับปรุงบริการที่ไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
Pony88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud Computing และ Data Center ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานและลงนามข้อตกลงรักษาความลับกับ Pony88
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ Pony88 ใช้บริการได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
- หน่วยงานกำกับดูแล — Pony88 จะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือศาลเมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก Pony88 ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ Pony88 เราไม่อนุญาตให้พวกเขานำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Pony88 อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศเพื่อรองรับการให้บริการอย่างต่อเนื่อง การถ่ายโอนดังกล่าวดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่ Pony88 ใช้ในต่างประเทศตั้งอยู่ในประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- Pony88 ใช้มาตรการทางสัญญาที่ได้รับการรับรอง (Standard Contractual Clauses) ในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Pony88
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Pony88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการทำลาย
- ฐานข้อมูลของ Pony88 เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ทั้งข้อมูลที่บันทึกและขณะส่งผ่าน
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- ข้อมูลรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
- การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกของพนักงาน Pony88 ถูกจำกัดตาม Role-Based Access Control
- มีระบบ Backup ข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- พนักงาน Pony88 ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
Pony88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี | การปรับปรุงบริการ |
| Log ข้อมูลระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| ข้อมูล Cookies | ตามประเภท (ดูหมวด 8) | ประสิทธิภาพการใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Pony88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติตามกระบวนการที่กำหนด สมาชิกสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวดที่ 9
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Pony88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | อายุ | สถานะ |
|---|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษา Session การล็อกอิน ความปลอดภัย CSRF | Session | |
| คุกกี้การตั้งค่า | จำภาษา ธีม การตั้งค่าส่วนตัวของ Pony88 | 1 ปี | |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงระบบ | 6 เดือน | |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง | 30 วัน |
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Pony88 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก Pony88 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ Pony88 ผ่านช่องทางที่กำหนด
ส่งคำขอผ่านแชทสดของ Pony88 หรืออีเมล privacy@pony88.bet ระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการให้ชัดเจน Pony88 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
Pony88 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิก Pony88 ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายเสมอ สมาชิกควรตรวจสอบเป็นระยะ
- การใช้งาน Pony88 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Pony88 หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้